1. Responsable du traitement
Laurent Pires — EI (Entrepreneur Individuel)
Nom commercial : 2LT Conseil
Site : www.2ltconseil.com
Email : conseil2lt@outlook.fr
SIRET : 82184341400011
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et des prestations proposées, les données suivantes peuvent être collectées :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom | Identification, suivi de la prestation | Exécution du contrat |
| Email / téléphone | Communication, envoi de confirmations | Exécution du contrat |
| Informations véhicule | Réalisation des conseils personnalisés | Exécution du contrat |
| Données de paiement | Traitement sécurisé via Stripe (non stockées par 2LT Conseil) | Exécution du contrat |
| Données de navigation | Fonctionnement technique du site | Intérêt légitime |
Aucune donnée sensible (santé, origine, opinions politiques, etc.) n'est collectée.
3. Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
- Données clients (nom, email, échanges) : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables légales
- Données de navigation : 13 mois maximum
Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
4. Partage des données
Les données personnelles collectées ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de la réalisation des prestations :
- Stripe Inc. — traitement sécurisé des paiements (politique : stripe.com/fr/privacy)
- Zcal — gestion des réservations de créneaux (politique : zcal.co/privacy)
- Namecheap Inc. — hébergement du site
Ces prestataires sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité et traitent les données conformément au RGPD.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par email à : conseil2lt@outlook.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours. En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
6. Cookies
Le site www.2ltconseil.com utilise des cookies techniques indispensables à son bon fonctionnement. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles à des fins publicitaires.
Des cookies tiers peuvent être déposés par les services intégrés :
- Stripe : cookies nécessaires au traitement sécurisé des paiements
- Zcal : cookies nécessaires à la gestion des réservations
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus être disponibles.
7. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les paiements sont traités exclusivement via Stripe, qui dispose d'une certification PCI-DSS. Aucune donnée bancaire n'est stockée par 2LT Conseil.
8. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou les changements dans les pratiques de traitement des données. La date de mise à jour est indiquée en haut de page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés par email si une relation contractuelle est en cours.